Стоматологическая экспертиза: цели и задачи
Стоматологическая экспертиза: цели и задачи
Актуальной становится стоматологическая экспертиза, она все чаще проводится нашей компанией. Не секрет, что популярность услуг специализированных клиник растет с каждым днем, но качество оказываемой помощи не всегда находится на высоком уровне. В таком случае и потребуется обратиться за помощью к экспертам, которые смогут определить допущенные ошибки при оказании стоматологической помощи.
Важно, что стоматологическая экспертиза должна проводиться опытными специалистами. Они смогут дать правильное заключение и оперативно справиться с поставленными задачами. Наша компания располагает командой профессионалов и всегда готова предоставить собственную помощь для клиентов.
Особенности и цели
Исследование может выполняться с различными целями, но чаще всего его используют для определения качества оказанных стоматологических услуг. Многие клиники привлекают специалистов с недостаточной квалификацией, а любая допущенная ошибка становится причиной серьезных проблем для клиента.
Естественно, возникает спор между сторонами, а клиент требует немедленного исправления дефектов, причем – бесплатного. Многие клиники соглашаются на эти условия, ведь репутация для них намного дороже небольшой выгоды. Но существуют организации, отказывающие признавать допущенные нарушения, и клиентам приходится обращаться за сторонней помощью.
Поддержка экспертов позволит вам победить в противостоянии с клиникой и добиться исправления дефектов. Специалисты проводят тщательный осмотр, фиксируют все недостатки и определяют причины их возникновения. После этого предоставляется заключение, с конкретными данными и указанием допущенных ошибок. Многие клиники соглашаются признать свою вину при наличии официального подтверждения и провести повторное лечение.
Но даже если компания полностью откажет вам, можно обратиться в судебную инстанцию. Экспертиза проводится в независимом формате, а ее результаты рассматриваются во время процесса в качестве основного доказательства вины клиники. Заручившись поддержкой экспертов, вы сможете одержать победу, получить возмещение и бесплатное повторное лечение.
Виды исследования
Получается, что в подавляющем количестве случаев экспертиза проводится для определения факта некачественного оказания услуг в клинике. Если вы тоже столкнулись с этой ситуацией, то вам потребуется обратиться в нашу компанию. Специалисты выполнят полный осмотр, определят имеющиеся нарушения и точно укажут ошибки, которые были допущены.
Но судебно-стоматологическая экспертиза может потребоваться и во время расследования преступлений, фактов нанесения вреда здоровью. Укажем несколько моментов для возможного обращения к специалистам:
- Осмотр зубов и челюсти при нанесении травм другим лицом, определение имеющихся повреждений и их тяжести для квалификации преступления следственными органами.
- При нанесении повреждений путем укуса. В процессе работы специалисты должны сравнить характер травм с особенностями строения челюсти и зубов подозреваемого, после вынести заключение о причастности человека к преступлению.
- Для определения пола и возраста погибшего, установления личности по характерным особенностям зубов. В некоторых случаях проблематично провести опознание по внешним признакам, поэтому зубы позволяют получить максимум информации о человеке. Эксперты могут пользоваться стоматологическими картами людей, сравнивая расположение пломб, удаленные зубы и идентифицируя личность.
Получается, что помощь специалистов может потребоваться не только клиентам стоматологических клиник, но и следственным органам, суду для получения дополнительной информации в процессе работы. Наши сотрудники готовы провести любые виды стоматологических исследований по запросу клиентов.
Выполнение
Стоматологическая экспертиза проводится с привлечением профессиональных врачей, они обладают огромным опытом и могут дать точное заключение с ответами на все поставленные вопросы.
Первоначально наши специалисты знакомятся с картой клиента, записями, которые были сделаны врачом. Дополнительно просматриваются результаты анализов, в том числе рентгена и компьютерной томографии. Это помогает определить правильность заключений врача и диагноза.
Дополнительно проводиться собственный осмотр клиента с целью выявить имеющиеся дефекты и определить степень их тяжести. Только после сбора всей необходимой информации эксперты могут начать ее полноценную обработку.
Основная задача наших сотрудников ― выявить все допущенные нарушения, причину их возникновения. Это может быть банальная ошибка врача или нарушение технологий. Нередко приходиться сталкиваться и с использованием некачественных материалов, они не отвечают современным требованиям и имеют непродолжительный срок службы.
Анализу подвергается весь процесс оказания стоматологической помощи, начиная с обращения к врачу. Определяется правильность диагностики, соответствие лечение заболеванию, итоговый результат. Заметим, что в некоторых случаях некачественное лечение не приводит к немедленным последствиям. Но задача специалистов определить вероятность их возникновения в дальнейшем, и возможный вред здоровью пациента.
В процессе выполнения исследования наши сотрудники используют действующие стандарты в области здравоохранения. Специалисты тщательно сравнивают полученные данные с нормативными документами. На основании этого можно сделать заключение о нарушении стандартов, что привело к возникновению дефектов. Применение официальных документов позволяет обосновать и доказать позицию экспертов.
Задачи специалистов
Основные задачи наших экспертов можно обозначить следующим образом:
- Определить своевременность помощи и уровень ее качества.
- Если качество не соответствует нормам, то выявить последствия для клиента.
- Тяжесть причиненного вреда.
- Определение всех дефектов и недочетов.
- Вычисление размера выплат для клиента со стороны клиники.
Но как наши специалисты понимают, что качество услуг находится на низком уровне? Первый фактор ― это несоблюдение клиникой изначального договора и его одностороннее изменение. Услуга не соответствует оговоренным требованиям и действующим стандартам, а запланированный результат так и не был достигнут.
Какое возмещение может получить клиент в случае, если доказано низкое качество оказанных услуг?
- Устранение всех допущенных ошибок без доплаты со стороны пациента.
- Снижение цены работы и возмещение части выполненной оплаты.
- Повторное лечение на безвозмездной основе.
- Если дефекты пришлось устранять в другой клинике, то виновная организация должна полностью возместить все расходы клиента.
Существуют и некоторые сроки обращения в клинику за устранением выявленных дефектов. Вне зависимости от предоставляемой гарантии, он составляет не менее 2 лет. Все нарушения, выявленные за это время, должны быть полностью устранены. Но стоит учитывать и небольшую оговорку – организация не обязана возмещать расходы или устранять дефекты, которые возникли по вине самого клиента. Поэтому для наших экспертов так важно определить истинную причину нарушений, чтобы вынести объективное решение.
После проведения исследования, наши сотрудники предоставляют заключение с ответами на поставленные вопросы. В нем указываются полученные данные во время работы экспертов, сравнение с нормативными показателями, допущенные ошибки специалистами. На основании имеющейся информации принимается решение с его полным обоснованием.
Оперативная и грамотная экспертиза!
Наша компания всегда готова предложить свою помощь клиентам и провести требующиеся исследования. В фирме работают только профессионалы, имеющие многолетний опыт. Сотрудники смогут рассмотреть все имеющиеся материалы, провести их анализ и выявить допущенные нарушения со стороны клиники. Работы проводятся в максимально короткие сроки, большой штат специалистов позволяет нам оперативно справляться со всеми поступающими заказами.
Только стоматологическая экспертиза позволяет защитить интересы клиентов клиник и отстоять их права. Заключение может использоваться для мирного решения возникших споров, но вы можете обратиться и в судебную инстанцию, предоставив выданный нами документ в качестве доказательства вашей позиции.